Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») действует в отношении всей информации, которую Правообладатель сайта https://009.рф (далее – «Сайт») и мобильного приложения «Аптеки 009» (далее – «Мобильное приложение») может получить о физическом лице (далее именуемом «Пользователь») при осуществлении им регистрации, авторизации через социальные сети, реализации отдельных функциональных возможностей и любом ином использовании Сайта/Мобильного приложения.

Любое использование Сайта/Мобильного приложения, в том числе оформление запроса в форме для бронирования товара, представленной на Сайте/в Мобильном приложении, регистрация аккаунта, заполнение контактной и прочей информации о себе в любых других информационных формах, размещенных на Сайте, означает безоговорочное согласие Пользователя своей волей и в своем интересе на обработку его персональных данных, совершаемую с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта/Мобильного приложения.

Настоящая Политика является официальным документом ООО «Центр фармацевтических коммуникаций» (ОГРН 1194205005653.), юридический адрес: 654015, Россия, Кемеровская область, город Новокузнецк, шоссе Кузнецкое, дом 14 (далее – «Компания»), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся сервисами Сайта и/или Мобильного приложения.

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных – любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Пользователя и регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах, которые используют Сайт/Мобильное приложение Компании.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о Пользователях Сайта, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Компании и действующим законодательством РФ.

Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных, собранных любыми средствами.

Настоящая Политика применима только к Сайту Компании. Владельцы Сайта не контролируют и не несут ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью, но при этом исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах запросов, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

Компания предпринимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей в соответствии со статьей 19 Федерального закона РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Персональные данные Пользователя уничтожаются при отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных.

2. Персональные данные Пользователей, которые получает и обрабатывает Компания

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.

В рамках настоящей Политики под «персональными данными Пользователя» понимается персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при подаче запроса в форме для бронирования товара, при регистрации на Сайте/в Мобильном приложении, а также при участии в программах, реализуемых на базе Сайта/Мобильного приложения для выполнения условий, изложенных в них.

При оформлении на Сайте/в Мобильном приложении запроса в форме для бронирования товара, при регистрации, а также в иных случаях использования Сайта/Мобильного приложения Компания вправе получать и обрабатывать предоставляемую Пользователем информацию, включая:

  • фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • пол Пользователя;
  • дата рождения;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • информация об аккаунтах Пользователя в социальных сетях.

Обязательная для использования Сайта/Мобильного приложения или отдельных их функциональных возможностей информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. Компания вправе запросить ранее не предоставленную Пользователем информацию, необходимую для участия в программах, реализуемых на базе Сайта/Мобильного приложения в целях выполнения условий, изложенных в указанных программах.

Указанные данные обрабатываются и хранятся Компанией в информационной базе данных до момента их отзыва Пользователем, при этом персональные данные используются исключительно в оговоренных в настоящей Политике целях.

При принятии Пользователем решения предоставить запрашиваемую информацию, Компания с согласия Пользователя, выраженного в предоставлении Компании такой информации, вправе получать и обрабатывать иную информацию, предоставляемую Пользователем в формах, размещенных на Сайте/в Мобильном приложении. Факт предоставления Пользователем запрашиваемых Компанией персональных данных означает полное и безоговорочное согласие Пользователя на их обработку и последующее использование Компанией в рамках закона, в том числе на предоставление персональных данных Пользователя в целях реализации условий программ лояльности и иных маркетинговых акций партнерам Компании, участвующим в таких программах и маркетинговых акциях в форме отчетов о расходовании денежных средств, предоставленных партнерами для программ лояльности и иных маркетинговых акций.

Пользователь не вправе предоставлять персональные данные третьих лиц без полученного от этих третьих лиц разрешения на предоставление их персональных данных.

Кроме персональных данных Компания автоматически получает и обрабатывает навигационную информацию о Пользователе. К навигационной информации относятся cookies, информация об индивидуальном сетевом номере компьютера/мобильного устройства Пользователя (далее – «Устройство») и его посещениях Сайта/Мобильного приложения, в том числе IP-адрес, географическое расположение, тип браузера, реферальный источник, сведения о местоположении и перемещении Устройства Пользователя, продолжительность посещения и просматриваемые страницы, а также иная навигационная информация.

Компания использует навигационную информацию исключительно для функционирования и улучшения Сайта/Мобильного приложения и сохранения персональных предпочтений и настроек Пользователя.

3. Правовые основания, цели сбора и обработки персональных данных

Политика Компании в области обработки персональных данных определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами Российской Федерации:

  • Конституцией Российской Федерации;
  • Гражданским кодексом Российской Федерации;
  • Федеральным законом РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральным законом РФ от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
  • Конституцией Российской Федерации;
  • Гражданским кодексом Российской Федерации;
  • Федеральным законом РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральным законом РФ от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Целью сбора и обработки персональных данных является:

  • выполнение обязательств в рамках лицензионных и иных договоров/соглашений между Пользователем и Компанией (включая реализацию условий программ лояльности и иных маркетинговых акций);
  • реагирование на запросы Пользователя, направляемые в формах, размещенных на Сайте/в Мобильном приложении, и через службу технической поддержки;
  • распространение информации о товарах и услугах партнеров Компании (направление Пользователю информационных, новостных, рекламных и иных рассылок, в том числе информации о проводимых акциях в рамках реализуемых Компанией программ);
  • улучшение навигации по Сайту/Мобильному приложению путем его персонализации.

Компания вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4. Условия обработки и использования персональных данных Пользователя

Компания хранит персональные данные Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов и информационных систем. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность. При обработке персональных данных Пользователей Компания руководствуется Федеральным законом РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой.

Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам исключительно в следующих случаях:

  • Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
  • передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

Персональные данные Пользователя Компания вправе использовать для:

  • направления ему в виде push-уведомлений, SMS- и Email- сообщений уведомлений и информации, касающихся маркетинговых акций, предлагаемых партнерами Компании;
  • направления Пользователю новостных, рекламных и иных рассылок от Компании до момента отказа Пользователя от таких рассылок.

Если Пользователь не желает получать информационные, новостные, рекламные и иные рассылки от Компании, он вправе в любое время отказаться от таких рассылок путём направления требования Компании по адресу электронной почты support@009.am в свободной форме.

Компания не производит трансграничную (на территорию иностранного государства, органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу) передачу персональных данных.

Данное Пользователем согласие на обработку персональных данных действует бессрочно. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. При реорганизации Компании персональные данные Пользователя передаются правопреемнику, при этом к нему переходят и все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики. При ликвидации (реорганизации) Компании персональные данные Пользователей подлежат уничтожению.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем любым удобным для него способом, в том числе посредством уведомления, направленного Компании по адресу электронной почты support@009.am

Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке

Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, раскрытия, распространения, уничтожения, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Компания предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам и непосредственным исполнителям, которым эта информация необходима для осуществления обратной связи с Пользователем и реализации условий лицензионных и иных договоров/соглашений между Пользователем и Компанией (включая реализацию условий программ лояльности и иных маркетинговых акций, проводимых партнерами Компании).

Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности, следующими способами:

  • назначением ответственных за организацию обработки персональных данных;
  • осуществлением внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, локальным нормативным актам;
  • ознакомлением работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных, и (или) обучением указанных работников;
  • определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
  • применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
  • контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.

6. Права Пользователей как субъектов персональных данных

Пользователь имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных Компанией.

Пользователь вправе требовать от Компании уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Право Пользователя на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.

Пользователь вправе направлять Компании свои запросы, в том числе запросы относительно использования его персональных данных, отзыва согласия на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав и защиты законных интересов субъекта персональных данных Пользователь имеет право обратиться к Компании. Компания рассматривает любые обращения и жалобы со стороны Пользователей, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.

Пользователь вправе воспользоваться любыми иными правами субъекта персональных данных, предусмотренными Федеральным законом РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Заключительные положения

Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. При внесении изменений в настоящую Политику, на Сайте/в Мобильном приложении размещается обновленная версия Политики. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте/в Мобильном приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице Сайта по адресу https://009.рф/privacy-policy. Используя Сайт/Мобильное приложение, Пользователи выражают согласие с действующей Политикой и соглашаются с принятием на себя ответственности за периодическое ознакомление с настоящим документом и изменениями в нем.

Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики будут признаны судом недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных ее положений.

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

Наверх